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Netflix今年Q2用戶成長不如預期,官方歸咎於月費調漲與錯估片單內容

作者:Thom 2019-07-18

Netflix 美國時間週三公佈今年第二季財報,盤後交易股價隨之下跌超過 10 %,主因為美國訂閱數出現罕見下降,全球新增用戶不如華爾街預期。Netflix 將此結果歸咎於月費調漲,以及錯估片單內容。

 

Netflix 第二季新增 270 萬用戶,較分析師預測的 520 萬少了近一半,也遠不及 Netflix 四月計畫達到的 500 萬新用戶(預估 470 萬來自海外)目標。目前 Netflix 全球用戶達 1.516 億。

 

Netflix 今年第二季在美國流失 12.6 萬用戶,他們在信件裡向股東解釋,未達到預期用戶目標,部份因素是某些區域月費調漲。Netflix 一月份陸續開始針對北美與拉丁美洲地區的月費進行調漲,標準方案從每月 10.99 美金升到 12.99 美金,高級方案從每月 13.99 美金升到 15.99 美金。

 

Netflix 表示:「我們不認為是受到競爭的影響,因為第二季環境沒有實質的改變,而是片單內容刺激的付費淨增加成長低於我們的預期」。有鑒於《怪奇物語》(Stranger Things)、《勁爆女子監獄》(Orange Is the New Black)等 Netflix 熱門原創美劇陸續在第三季上線,他們看好今年第三季會轉強,預估全球新增 7 百萬新用戶,以及 52.5 億的收入,美國地區第三季前幾週會有典型的成長。

 

隨著 Netflix 在美國的市場趨近飽和,與此同時積極拓展海外市場,某些產業專家認為他們應該考慮導入廣告方案,不過 Netflix 現階段依然堅持一貫的無廣告策略,這次也向股東重申:「我們和 HBO 一樣沒廣告,這依然是我們品牌定位的重點之一。當你看到外界揣測我們可能開始賣廣告,請對我們有信心這不是真的。我們深信沒有廣告利潤的競爭,長期下來更能彰顯我們的產業價值,在觀眾滿意上更具競爭力」。(thewrap

 

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