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串流媒體爆炸!訂閱多個平台近半成美國觀眾感到困擾

作者:Thom 2019-06-14 19:04

2010 年,美國觀眾訂閱串流影音平台,只要從 Netflix 或 Hulu 之中選擇,如今全美超過三百個線上影音服務平台,還有更多媒體巨擘的平台即將上線,觀眾面對的選擇前所未有的多,但這並未讓他們在收看節目上感到更便利。

 

根據德勤(Deloitte)針對兩千名美國觀眾調查收視行為,結果顯示 47 % 的人感到困擾,必須訂閱多個平台,才能看到想看的節目。縱然串流媒體月費低於有線電視、有更多的選擇性,分散的特質讓他們要從中作出選擇感到惱人。

 

負責此調查的德勤副董事 Kevin Westcott 表示,為了收看多個特定節目,平均每個家戶訂閱三到四個線上影音平台:「現在美國有超過三百個線上影音平台,平均每戶訂閱三到四個。消費者感到困擾,因為要從中選出多個平台才能看到想看的內容。」

 

此外,57% 的人認為節目自平台下架是個大問題。串流媒體爆炸帶動了新電視節目的產量,獨家原創內容能一直在架上,對消費者是一大誘因,也是平台成功的關鍵。

 

隨著 Disney+、Apple TV +、華納媒體(WarnerMedia)與 NBC環球(NBCUniversal)的線上影音平台即將問世,接下來消費者只會面臨更多的選擇。傳統有線電視合約基本上以一年為期,如今線上影音平台以月計費,讓觀眾更有機會退訂轉換平台。無論各家平台的策略為何,Kevin Westcott 建議應當鎖定消費者的需求,讓他們持續投入。(indiewire

 

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